Charlie es compasiva y empática hasta la exageración, y se siente realmente molesta ante la idea de que otros sufran daños. Aunque no ignora que el Infierno está poblado por almas que han cometido actos atroces en su vida, sigue considerando su exterminio anual como un despilfarro sin sentido y su misión personal es ayudarles a evitarlo a través de la autosuperación y la redención final, algo en lo que parece ser la única en creer que es posible.