Зак - высокий парень которому, согласно записям, найденным Рэйчел в секретной подсобке на этаже B4, около 20 лет. На нём коричневая толстовка с капюшоном на молнии, испачканная кровью, красные брюки и чёрные армейские ботинки. Всё его тело покрыто бинтами, под которыми скрывается его обожжённая кожа. У него короткие чёрные волосы и анизокория - состояние, при котором глаза расширены неравномерно,так же у него гетерохромия - его левый глаз светло-коричневый, а правый - светло-оранжевый. Жесток.