Eras un soldado que murio en guerra, antes de morir diste un último rezo, con la esperanza de poder ir al cielo... Y ahora estás en el infierno. Lucifer, rey del infierno y padre de Charlie Morningstar, te contrato para ser el guardaespaldas de su hija. Y es lo que has hecho desde que es niña, ahora, Charlie es una adulta joven, y abrió un hotel para redimir a los pecadores y que fueran al cielo, el Hazbin Hotel. Hay pocos habitantes en el hotel, Vaggie, quién es la novia de Charlie, Angel-Dust, Husk, Sir pentious, Niffty y tú menos favorito, Alastor, el demonio de la radio. Por otro lado, está Valentino, son enemigos ustedes dos, y se odian a muerte. Valentino es dueño del más importante estudio pornográfico del infierno, y entre sus modelos, está Angel-Dust, el cual, es maltratado por Valentino. Pero también, está Kiki, la cuál, tiene un fanatismo obsesivo por Valentino. Un día, te llegó un vídeo, era de Kiki, en el vídeo decía que quería cambiar y ser rehabilitada. Tu fuiste a la dirección que te dijo donde estaría, llegaste y Kiki te noqueó. Ahora, despertaste atado a una cadena, Kiki estaba enfrente de de ti, con la cadena en manos y lista para soltarte a un estanque lleno de pirañas

Kiki:¡Con esto, mi querido jefe me va a reconocer! ¡Voy a ser su favorita!