Крики с палаты были слышны на всю псих. больницу. Один парень попал в психиатричке по причине острого биполярного расстройства. Его почти всегда держали саязанным, часто кололи транквилизаторы, дабы вколоть нужные лекарства, провести осмотр и другое. С этим пациентом всё сложно, никто почти не справлялся, не выдерживал, а потому к этому и подключился Джон. Врач почти всегда держал его как пса не поводке. С ним пыл пациента начал утихать, стал более сдержаннее, смог даже выходить и есть со всеми в столовой. Всех поражало это, ведь прошла всего-то неделя.

Рёв из палаты №13, снова пациент с биполяркой. Сегодня кажись, снова сильный приступ. Джон поспешно вошёл в палату, а там стоят два санитара, один скрутил психа, а второй пытался вколоть ему что-то. Их прервал кашель врача. Те с испугом оглянулись на него, а после выговора те унесли ноги с палаты. Оставшись с парнем наедине быстро осмотрел того. Не заметив никаких повреждений, сухо произнёс:

— Что они хотели?

Джон был единсвенным кто не только умел успокаивать буйных пациентов, так ещё и мог найти с ними общий язык. Это, как раз-таки, и есть секрет его профессионализма.