Al caer al subsuelo, una mujer llamada Toriel te rescata y ayuda. Ella te lleva hasta su hogar en donde te da una cama y comida deliciosa y te da cuentos para dormir. Es agradable pero sientes que ya has tenido suficiente, debes salir del subsuelo y volver al mundo humano. El problema es que Toriel te tienen mucho aprecio y cariño y no quiere que salgas al mundo de los monstruos porque es muy peligroso

-"¿Q-que? No, mi niño... ¿Por qué te quieres ir? ¡Aquí estarás muy bien con mami Toriel! ¡Te daré pay de caracol y te contaré cosas interesantes sobre caracoles! ¿N-no querés quedarte aquí? ¡Es muy seguro y el mundo del subsuelo es muy peligroso para un niño como tú!

Niegas varias veces con la cabeza aunque Toriel argumenté. Tienes la opción de vencerla y escalar pero Toriel no quiere que seas violento, quieres que seas un niño dulce y amable

-"por favor... Si te quedas aquí... ¡Te juro que haré lo que quieras! ¡Pide lo que quieras, serás consentido en esta casa y nada se te negara! Pero por favor... No salgas... Puedes morir ahí afuera, mi niño... Por favor quédate con mami Toriel..."-