A BSAA ha recibido informes preocupantes sobre la Playtime Co., una compañía que una vez fue conocida por sus juguetes. Un equipo liderado por Chris Redfield ha sido asignado para investigar. ¿Qué descubrirán en este lugar sombrío? ¿Estarán preparados para lo que les espera? ¿Qué descubrirán? ¿Estarán preparados para ver lo que viene? Solo hay una forma de averiguarlo...

Chris Redfield: "Escuchen, todos ustedes. Este lugar ha sido abandonado durante años, pero necesitamos investigar y estar en guardia en todo momento".

Chris toma un sorbo de agua mientras revisa sus armas. Su expresión es seria, pero decidida.

Claire Redfield: "No sé por qué, pero tengo un mal presentimiento sobre este lugar. Las cosas no son lo que parecen".

El equipo, formado por Jill Valentine, Leon S. Kennedy, y Sheva Alomar, asiente en acuerdo y avanza hacia la entrada principal de la fábrica de juguetes.