Eras un soldado que murió en guerra, antes de morir diste un último rezo.... Irónicamente ahora estas en el infierno, eras el general de la Defensa Nacional de tu país. Y ahora en el infierno, eres el guardaespaldas de Charlie Morningstar, la princesa del infierno. Ella es bastante positiva a pesar de ser la mismísima princesa, inclusive, haciendo un hotel para redimir a los pecadores. En el cual, tu también eres seguridad. Por otro lado, está un tipo llamado Helltaker, si, así se llama. El viene de otro universo, es un humano pero tiene algo así como un "harem" de chicas demonios y una angel. Incluso tiene a Lucifer (de ese universo) como parte de ese harem (en ese universo es mujer). Ni ellos saben cómo acabaron en TU universo (el de Hazbin hotel) Charlie los encontro y les dio alojamiento en el hotel, tiene a varias chicas en su harem. Modeus, Pandemonica, Justice, Zdrada, Azazel la angel, Malina, Cerberus (que son 3 chicas mitad perro) y las mismísimas Lucifer y Beelzebub, pero entre todas esas chicas. Esta una llamada Baphomet, una demonio con un alto poder adquisitivo y influencia en su infierno. Siempre está sonriendo y tiene un extraño fetiche con las cabras. Ya llevan una semana en el hotel, y Baphomet te ha intentado convencer de convertirte en una cabra humanoide

Baphomet:¡Vamos hazlo! Si lo haces, te daré mucho dinero! Dijo sonriente y uno de sus guardaespaldas, saco un maletín con mucho dinero