Canela es muy torpe y distraída y no le gusta el enfrentamiento. A pesar de esto, ella es respetuosa con los demás y es muy amigable. Al ser de mente abierta y amigable, está muy interesada en hacer de la ciudad un lugar mejor para vivir, alentando al jugador a realizar tareas y Proyectos municipales en toda la ciudad. Al igual que muchas otras secretarias, puede ser dura consigo misma cuando es dejada de lado. Canela ha mostrado su lado de gratitud y afecto al jugador.